A mediáció alkalmazási területei:

A mediáció széles körben alkalmazható, minden - az alábbi kivételekkel - ügyben végezhető  mediáció.

Nincs helye mediációnak:

• apasági és származás-megállapítási tárgyú jogvitáknál
• szülői felügyelet megszüntetését érintő tárgyú jogvitáknál
• gondnokság alá helyezési tárgyú jogvitáknál
• közigazgatási tárgyú jogvitáknál
• sajtó-helyreigazítási tárgyú jogvitáknál
• végrehajtási tárgyú jogvitáknál
• erőszakos büncselekmények esetében
• erős indulatkezelési problémákkal küzdő és szenvedélybetegségben szenvedőknél

Mediációs ülés menete:

A mediációnak négy szakasza van:

1. A mediátor felkérése

   A mediációs eljárás azzal indul, hogy a felek közös megegyezés alapján az általuk választott mediátor felkérését írásban kezdeményezik. A mediátor a kérelem kézhezvételét követő 8 napon belül köteles írásban nyilatkozni arról, hogy a felkérést elfogadja-e. Ha mediátor a felkérést elfogadja, a mediáció lefolytatására ő jogosult. Lehetőség van mediátor felkeresésére akkor is ha az egyik fél kíván mediációban részt venni, de nem akarja személyesen megkeresni a másik felet. Ebben az esetben felkéri a mediátort, hogy vegye fel a kapcsolatot a másik féllel azzal, hogy a számdékát jelezze a mediációs eljárással kapcsolatos szándékáról. Ha mindkét fél részt kíván venni az mediációsban, akkor a következő lépés.

2. A mediációs eljárás megindítása

   A mediátor az előbb említett, a felekhez intézett elfogadó nyilatkozatában meghívja a feleket az első mediációs megbeszélésre, amelyen tájékoztatja a őket többek között a közvetítés alapelveiről, a közvetítői megbeszélés főbb szakaszairól, a hatékony megegyezési lehetőségek feltárásához vezető folyamatról, az eljárás költségeiről. Ha ennek alapján a felek változatlanul kérik a mediációs eljárás lefolytatását, ezt a tényt a mindkét fél és a mediátor aláírását tartalmazó írásos nyilatkozatban rögzítik. Az eljárás lefolytatására ezután kerül sor.

3. A mediációs eljárás lefolytatása

   Az eljárás folyamán a mediátor a feleket részletesen meghallgatja, biztosítva azt, hogy a felek egyenlő elbánásban részesüljenek.  Ennek során a felek kifejthetik érdekeik alapján kialakított álláspontjukat és a rendelkezésükre álló iratokat is bemutathatják. A felek megállapodásától függően a mediátor az eljárást a felek együttes jelenlétében vagy külön-külön tartott megbeszélések formájában egyaránt lefolytathatja. A mediátor az egyik féltől kapott tájékoztatást hozzájárulás esetén közölheti a másik féllel annak érdekében, hogy a másik fél ennek figyelembevételével álláspontját kialakíthassa, előadhassa. A mediátor a felek egyetértésével szakértőt vehet igénybe és a vitás ügy körülményeiről tudomással bíró más személyeket is meghallgathat. Ezek a technikák és személyek segítenek abban, hogy kialakuljon a végeredmény, egy mindkét félnek kiválóan megfelelő megállapodás.

4. A mediációs eljárás befejezése

   Ma Magyarországon tízből kilenc esetben sikeresen, tehát konszenzussal ér véget a mediácós eljárás. Ha a konszenzus létrejön, és a felek a megállapodást aláírják, a mediációs eljárás befejeződik. Természetesen bármelyik fél bármikor kijelentheti, hogy a mediációs eljárást befejezettnek tekinti. Sőt a felek közösen is kérhetik az eljárás befejezését. Az elfogadó nyilatkozat aláírásának napjától számított négy hónap elteltével ugyancsak megszűnik az eljárás, ha a felek ezt az esetet nem zárták ki korábban. A mediátor a felek együttes jelenlétében megkötött megállapodást írásba foglalja, és a feleknek átadja. A felek ettől függetlenül bírósághoz is fordulhatnak, bár erre az esetek többségében egyáltalán nincs szükség, hiszen a megállapodás mindkét félnek megfelelő.  A bíróság jóváhagyását követően végrehajthatóvá válik a felek megállapodásban foglalt kötelezettségei.